¿Sabes cuántas aplicaciones tenemos en nuestros smartphone? Según un estudio de Hootsuite, tenemos una media de 35 apps instaladas. Sobre todo, tenemos apps de restauración y tiendas de ropa y zapatos. Pero también de redes sociales y comunicaciones que permiten hacer llamadas sin utilizar la línea de voz. Es decir, que utilizan datos. Muchas emplean para ello la tecnología VoIP sin que seas consciente de ello. ¿Quieres saber cuáles son las aplicaciones con VoIP más populares?
Las aplicaciones que usan VoIP lo hacen para permitir que sus usuarios hagan llamadas de voz utilizando los datos de su conexión móvil en vez de su línea de telefonía. Las principales, de las que seguro tienes al menos una en tu smartphone, son las siguientes:
Esta aplicación cuenta ya con bastantes años a sus espaldas. Hace más de una década que está disponible, y en su día fue la pionera en el mundo de las llamadas a través de Internet. Incluso antes de que llegaran los smartphones, que enseguida contaron con su aplicación correspondiente.
Inicialmente concebida como una app de mensajería instantánea para comunicarse mediante el envío de textos, WhatsApp se unió a la lista de aplicaciones VoIP al agregar una función específica para llamadas VoIP a través de la app hace ya varias versiones. Desde entonces, la pantalla principal de la app, además de contar con una pestaña para los chats y otra para los estados, dispone de otra de llamadas, donde está la lista de las que hemos realizado.
Para hacer una llamada VoIP a través de WhatsApp solo es necesario dar un toque en el icono de la persona con la que quieres charlar de la lista de contactos o de conversaciones, y dar otro toque en el icono del teléfono en el cuadro que aparece. En unos instantes estará la llamada en curso, prácticamente como si la hicieses por la línea telefónica móvil.
Estas dos aplicaciones, también bastante veteranas, gozaron de bastante popularidad entre 2012 y 2015. Desde entonces hasta ahora, ambas, por diversos motivos, han ido perdiendo presencia. Hasta el punto de que son dos de las que más cuesta encontrar hoy en día en un smartphone en España. Funcionan perfectamente y en otros países tienen cierto tirón, pero en España nunca llegaron realmente a cuajar.
La función principal de esta aplicación es servir como herramienta de comunicación entre grupos de usuarios afines. Sobre todo, entre los gamers, que lo suelen utilizar para estar comunicados por la voz durante una partida online. Pero también se emplea para crear salas de conversaciones entre grupos y para que sus usuarios puedan llamarse entre ellos.
Google cuenta desde 2016 con esta app específica para videollamadas de usuario a usuario. Además, pocos meses después también añadió la opción de llamadas de voz a través de datos, y se convirtió en otra de las aplicaciones VoIP disponibles para smartphones. Hacer llamadas por VoIP con ella es tan sencillo como cambiar del modo de vídeo al de audio con un toque, y añadir a quienes quieras llamar a una lista de llamadas.
¿También Gmail es una de las aplicaciones VoIP disponibles para smartphone? Todavía no, pero parece que dentro de poco lo será. Google ha confirmado que ha agregado la posibilidad de hacer una llamada a otro de sus usuarios desde Gmail, eso sí, a través de Google Meet. Así, para establecer una llamada VoIP con Gmail no será necesario salir de esta app de email. Bastará, cuando la función llegue en una próxima actualización, con hacer la llamada desde ella.
Estas son algunas de las aplicaciones VoIP que hacen uso de la red de datos para establecer llamadas de voz, y que probablemente no sabías que funcionaban de esta manera. Algunas de ellas, además de permitir hacer llamadas, van un paso más allá, ya que cuentan con la posibilidad de integrarse con otras herramientas de VoIP.
Un buen ejemplo de esta integración entre VoIP y aplicaciones es la que ofrece la solución de NFON Nvoice para Microsoft Teams, una solución que ofrece conectividad PSTN dentro del sistema telefónico de Microsoft.