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¿Cómo influye la nube en la experiencia de cliente?

La experiencia del cliente es un aspecto clave a tener en cuenta para las empresas que quieren ofrecer un servicio compl...
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Número telefónico virtual: qué es un DID y cómo funciona

Un número telefónico virtual es un sistema mediante el cual una empresa puede recibir llamadas y desviarlas a diferentes...
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Ciberataques hoy: conoce las tendencias en 2021 para prevenirlos

Evitar ciberataques hoy en día se ha convertido en un aspecto clave para las empresas que dependen de la tecnología. Tod...
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¿Qué ventajas tiene la atención al cliente con videollamada?

Hoy más que nunca la comunicación digital está a la orden del día, ya que la crisis del coronavirus ha supuesto un antes...
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Organizar un evento virtual exitoso se ha convertido, desde el inicio de la pandemia, en la alternativa clave para todas...
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Microsoft Teams vs. Zoom: ¿cuál elegir para reuniones de teletrabajo?

El dilema Microsoft Teams vs. Zoom se ha convertido en uno de los más recurrentes desde el inicio de la pandemia. Fueron...
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El impacto del teletrabajo en la experiencia de empleado

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Marcadores automáticos predictivos y progresivos, ¿cuál elegir?

Escoger entre un marcador progresivo y predictivo no es una elección cuya importancia deba dejarse pasar. A través de lo...
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Si te estás planteando cambiar el sistema telefónico de tu empresa seguramente es porque eres consciente de la inmensa t...
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