najbardziej tradycyjna forma telefonii. Umożliwia wykonywanie połączeń głosowych za pomocą przewodowego telefonu podłączonego do linii telefonicznej, zainstalowanego zwykle w konkretnym miejscu w biurze. Linia telefoniczna musi być zainstalowana przez dostawcę usług telekomunikacyjnych. Telefonia stacjonarna wymaga zakupu i instalacji urządzeń telefonicznych oraz przewodów/okablowania. Jest to dobre rozwiązanie dla firm o niskim poziomie ruchu telefonicznego, gdzie większość połączeń jest wykonywana i odbierana z jednego miejsca. Jednak telefonia stacjonarna może być kosztowna, zwłaszcza dla firm, które wymagają stałego dostępu do sieci telefonicznej lub wykonują wiele połączeń zagranicznych. Telefonia stacjonarna nie oferuje mobilności - z danego numeru telefonu można korzystać tylko pod danym adresem i za pomocą aparatu telefonicznego.
dotychczas najbardziej mobilna forma telefonii. Umożliwia wykonywanie połączeń głosowych oraz wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych i multimedialnych za pomocą mobilnych (bezprzewodowych) aparatów telefonicznych i smartfonów. Telefonia komórkowa działa w oparciu o sieci bezprzewodowe, które składają się z wielu stacji bazowych, zapewniających zasięg usługi na dużej powierzchni. Usługi telefonii komórkowej oferowane są przez operatorów telekomunikacyjnych, którzy udostępniają swoje sieci do obsługi połączeń i transmisji danych. Telefonia komórkowa pozwala na wykonywanie i odbieranie połączeń z dowolnego miejsca, gdzie jest dostępna sieć komórkowa. Jest to dobre rozwiązanie dla firm, których pracownicy często pracują poza biurem lub potrzebują stałego dostępu do telefonii w trakcie podróży służbowych. Jednak telefonia komórkowa może być kosztowna dla firm, które wymagają dużej ilości połączeń lub transferu danych.
Telefonia VoIP (ang. Voice over Internet Protocol), zwana także telefonią internetową, to usługa telekomunikacyjna, która umożliwia wykonywanie połączeń głosowych i wideo za pośrednictwem internetu, zamiast tradycyjnych sieci telefonicznych. Sygnał jest przesyłany w postaci cyfrowej. Do korzystania z telefonii VoIP można wykorzystać praktycznie każde urządzenie z dostępem do internetu, m.in. smartfon, tablet, komputer stacjonarny, laptop lub telefon VoIP. Z danego numeru telefonicznego można korzystać z dowolnego miejsca, w którym jest zasięg internetowy - także z innego miasta lub kraju. Jest to dobre rozwiązanie dla firm, które potrzebują elastyczności i niskich kosztów. Telefonia VoIP może być tańsza, ponieważ korzysta z istniejącej infrastruktury internetowej, a połączenia międzynarodowe są często tańsze niż w przypadku tradycyjnych sieci telefonicznych. Do dzwonienia można też wykorzystywać istniejący w firmie sprzęt komputerowy i/lub smartfony. Telefonia VoIP może oferować wszystkie funkcje telefonii stacjonarnej - m.in. kolejki połączeń, przekierowanie połączeń czy IVR, dając równocześnie firmie mobilność i funkcje dodatkowe, jak wirtualne numery telefoniczne i wideokonferencje, oraz możliwość integracji z innymi aplikacjami stosowanymi przez firmę.
Na rynku jest wiele ofert telefonii VoIP, różniących się między sobą detalami. W NFON stworzyliśmy platformę do sprawnej komunikacji w chmurze Cloudya, która jest zaawansowaną formą telefonii internetowej (wirtualna centrala). Umożliwia prostsze połączenia głosowe, łatwe w obsłudze wideokonferencje i bezproblemową integrację z systemami CRM oraz narzędziami do współpracy zdalnej. Zalety telefonii VoIP prezentujemy na przykładzie usługi Cloudya:
Najlepsza telefonia dla firmy to taka, która dopasowuje się do potrzeb danego biznesu. To, jak wybrać najlepszą telefonię do firmy, zależy od wielu czynników, ale w zdecydowanej większości biznesów najlepiej sprawdzi się telefonia VoIP. Telefonia VoIP oferuje więcej elastyczności i mobilności w porównaniu do tradycyjnej telefonii oraz więcej funkcji i bezpieczeństwa w porównaniu do telefonii mobilnej.
W przypadku platformy Cloudya istnieje także możliwość przełączenia się z łączności wi-fi na GSM w trakcie korzystania z aplikacji mobilnych Cloudya na systemach iOS lub Android.
Aby dowiedzieć się więcej o technologii VoIP, przeczytaj nasz post Komunikacja VoIP: czym jest i dlaczego warto się nią zainteresować? KLIKNIJ
Aby sprawdzić, jakie korzyści telefonia VoIP przyniesie Twojej firmie, skontaktuj się z nami TUTAJ
Aby przetestować platformę Cloudya za darmo przez 30 dni, KLIKNIJ TUTAJ