El programa de partners de NFON, NGAGE, es sin duda uno de los baluartes más importantes de NFON, ya que con él ofrecemos grandes ventajas a nuestros partners. Con este programa podrás ampliar tu oferta con las soluciones más innovadoras de comunicación en la nube a cambio de numerosos beneficios: desde importantes comisiones y descuentos hasta formación, soporte técnico y un apoyo total durante el ciclo de venta completo.
Si quieres saber más acerca del programa de partners de NFON, así como de las soluciones que podrás ofrecer a tus futuros clientes, a continuación, tienes toda la información.
Descubre todas las ventajas de NGAGE, el programa de partners de NFON
NGAGE es uno de los programas de partners más ambiciosos del sector de las comunicaciones cloud. Gracias a él, te convertirás en partner tecnológico del proveedor líder en Europa de soluciones Cloud PBX. Esto significa que podrás incluir en tu portfolio de soluciones productos top de gestión empresarial en la nube.
Ofrecer a tus empresas cliente soluciones tecnológicas tan innovadoras como las de NFON es solo el principio de este programa de partners. Partiendo de aquí, cuantos más clientes consigas y mayores sean tus ventas, podrás acceder a más y mejores ventajas. Estas son algunas de las principales:
- Programa de partners multinivel. Existen tres categorías de partners: Silver, Gold y Platinum. Cada uno de ellos incrementa las ventajas del anterior, a la vez que también aumentan los porcentajes de beneficios que se pueden obtener.
- Comisiones y descuentos. Las comisiones y descuentos del programa de partners de NFON aumentan a medida que se avanza de nivel. Así, podrás obtener grandes comisiones mensuales recurrentes, comisiones únicas por activación inicial, incentivos por captación o por consecución de objetivos.
- Soporte total. El equipo comercial, técnico, de marketing y de postventa está siempre a tu entera disposición. Gracias a ello, podrás crear una estrategia que te permita aumentar tu cartera de clientes, tu nivel de partner y, por supuesto, tus ingresos.
- Formación. Como partner de NFON tendrás acceso a toda la formación técnica y comercial necesaria para ofrecer nuestras soluciones de comunicación en la nube de una forma fiable y maximizar tu crecimiento. Esta formación irá acompañada de una certificación y es posible realizarla tanto online como presencial.
- Marketing. Ser partner de NFON significa acceder a las campañas de marketing de NFON y todo su contenido con el objetivo de apoyar tus planes de ventas.
- Acceso al portal de partners. Tendrás acceso exclusivo al portal de partners, una plataforma de información, materiales, gestión de clientes y formarás parte de una comunidad donde conocerás a otros miembros del programa y podrás compartir conocimientos y experiencias.
NGAGE es uno de los programas de partners más ambiciosos del sector de las comunicaciones cloud. Gracias a él, te convertirás en partner tecnológico del proveedor líder en Europa de soluciones Cloud PBX
Por qué elegir un proveedor tecnológico como NFON
En pleno proceso de digitalización, son muchas las empresas que se preguntan cómo elegir un partner tecnológico y qué tener en cuenta a la hora de tomar la decisión. Estas son las razones por las que debes elegir a NFON como proveedor tecnológico especializado en software de soluciones de comunicación empresarial en la nube:
- Liderazgo: a pesar de la creciente competencia del sector, en NFON nos mantenemos en lo más alto de las soluciones de Cloud PBX, lo que garantiza que ofrecemos siempre la mejor respuesta a las necesidades de nuestros clientes.
- Innovación: nuestras soluciones de centralita en la nube NFON están a la vanguardia de la innovación tecnológica y en constante evolución.
- Confianza: NFON es una empresa consolidada, gracias a nuestra constancia y dedicación durante más de una década. Nos avala una dilatada experiencia, los numerosos casos de éxito y la satisfacción de clientes empresa y partners que generan una gran confianza a la hora de adquirir nuestras soluciones.
- Personalizado: la soluciones que ofrecemos se adaptan a las necesidades de nuestros clientes y no a la inversa, tanto en pequeñas y medianas empresas como en grandes compañías.
Cloudya, la centralita en la nube de NFON para empresas
En NFON entendemos que las comunicaciones cloud son algo más que una tecnología: son una nueva manera de simplificar las comunicaciones empresariales. Como partner de NFON, podrás incluir Cloudya en tu catálogo de soluciones, la plataforma inteligente de comunicaciones en la nube. Esta solución combina funcionalidades como buzón de voz, gestión de llamadas en cola, videollamada o videoconferencia, uso compartido de pantalla y la posibilidad de integración con más de 60 CRMs. Desde un único número y una bandeja de entrada, los empleados pueden estar en contacto desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
Cloudya es una solución todo en uno que se caracteriza por:
- Simplicidad y sencillez: es un software sencillo de instalar, rápido de configurar y fácil de integrar en una infraestructura de comunicación ya existente. Además los usuarios no tienen que ser expertos en tecnología.
- Fiabilidad: Cloudya, la centralita en la nube de NFON, ofrece un alto nivel de fiabilidad, con una arquitectura completamente redundante con seguridad de datos de extremo a extremo.
- Seguridad: gracias a mecanismos de autenticación y cifrado, así como de control de fraude.
- Integración: Cloudya ofrece capacidades de integración con varios CRM y otras herramientas de colaboración (como MS Teams).
- Escalabilidad: se trata de una solución que crece con las necesidades de las empresas. Desde nuestros centros de I+D buscamos ofrecer nuevas capacidades de forma constante.
- Flexibilidad: Cloudya es flexible en el pago y en la definición del servicio. Siempre mes a mes y sin permanencias. El cliente solo paga por lo que tiene activo.
Recientemente desde NFON han sido presentadas dos novedades:
- Cloudya Meet & Share, que permite a los usuarios realizar audioconferencias y videoconferencias de hasta 25 participantes y compartir pantalla. Las videoconferencias pasan a ser más interactivas, con funciones como, por ejemplo, levantar la mano para responder a una pregunta, o silenciarse.
- Cloudya CRM Connect, pensada para organizaciones que buscan simplificar la gestión de datos e integrar fácilmente su aplicación de escritorio de telefonía en la nube Cloudya con más de 60 plataformas CRM diferentes.
En NFON entendemos que las comunicaciones cloud son algo más que una tecnología: son una nueva manera de simplificar las comunicaciones empresariales.
NFON Contact Center, la solución en la nube para departamentos de atención al cliente
NFON Contact Center es otra de las soluciones innovadoras que podrás ofrecer a tus clientes. Se trata de una plataforma en la nube para concentrar todas las comunicaciones del departamento de atención al cliente de una Pyme. Gracias a ella podrás garantizar una experiencia al cliente única y personalizada, ya que incorpora todas las herramientas necesarias en una sola interfaz. Algunas de las ventajas más destacadas son:
- Acceso a todo el historial de comunicaciones: con un solo clic podrás acceder a todo el historial de comunicaciones, de principio a fin, de todos tus clientes.
- Omnicanalidad: todos los canales de atención al cliente están en el mismo lugar, integrando servicios como WhatsApp y Microsoft Teams. Esto es ideal a la hora de mantener la organización y aumentar la productividad.
- Aumenta la satisfacción del cliente: a través de esta plataforma inteligente podrás ofrecer una mejor experiencia al cliente desde el minuto uno, gracias a una instalación rápida y una curva de aprendizaje asumible.
- Seguimiento continuo del rendimiento y planificación: los datos de rendimiento y planificación están disponibles en todo momento y a tan solo un clic de distancia.
- Escalable: se trata de una solución escalable, que permite ampliar los puestos de los agentes a medida que vas creciendo o que exige la demanda.
- Funciones avanzadas: es posible seguir mejorando la atención al cliente gracias al servicio inteligente de entrada de voz y marcación rápida de llamadas salientes, así como un historial completo de comunicaciones.
- Reportes personalizados: NFON Contact Center incluye una potente herramienta de reportes con la que es posible crear todo tipo de informes personalizados.
- Integración con otros sistemas: también es posible integración con CRMs y sistemas de ticketing fácilmente, con el objetivo de seguir unificando todos los canales de comunicación en un solo lugar.
Como puedes ver, NFON Contact Center es una solución tecnológica e innovadora que permite llevar las comunicaciones de las empresas un paso más allá, aumentando la productividad de los departamentos de atención al cliente, así como la satisfacción de los consumidores.
En NFON somos una compañía líder en el sector de las comunicaciones en la nube que cuenta con el potencial y las infraestructuras necesarias para ofrecer servicios de alta calidad. Si estás buscando un partner tecnológico que te permita ampliar tus oportunidades de negocio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te informaremos sobre el programa NGAGE de NFON de manera personalizada.