¿Sabes qué es un partner tecnológico? Se trata de una empresa con experiencia en TI que te acompaña y asesora en el proceso de transformación digital de tu compañía, de una forma totalmente segura. En la actualidad es prácticamente impensable que las empresas no tengan un aliado informático.
En NFON contamos con nuestro propio programa de partners. Gracias a Ngage ayudamos a nuestros partners tecnológicos a llevar tu sistema de comunicación empresarial a un nivel digital, fiable, rápido y seguro. Descubre por qué necesitas un partner tecnológico en tu empresa y las 4 claves para elegirlo de manera sencilla.
¿Por qué necesitas un partner tecnológico?
La necesidad de un partner va mucho más allá de la instalación y la puesta en marcha de un nuevo software o tecnología. El partner tecnológico siempre está a la vanguardia y será el referente de tu empresa en materia de innovación. Estas son las 7 razones por las que necesitas contar con uno para avanzar en un mundo de fuerte competencia.
- Asistencia y asesoría a la hora de cambiar tus equipos informáticos, con las recomendaciones oportunas.
- Adaptabilidad a todo tipo de empresas: no importa qué tipo de empresa seas, un partner estará a tu lado tanto si eres un autónomo, una gran empresa o una pyme.
- Definición del tipo de alojamiento que requieres, servidores físicos o almacenamiento en la nube, con las conveniencias de cada caso.
- Instalación y puesta en marcha de todos los servicios informáticos que requieres para que solo tengas que usar tu sistema.
- En caso de asistencia técnica, cuentas con ellos para resolver las incidencias con rapidez y efectividad.
- Te aconsejarán cuáles son los ambientes más efectivos (innovación) que ayudarán a mantener la productividad y la protección de todos tus datos.
Estructura y métricas
Hay una buena cantidad de motivos que debes conocer para elegir un partner tecnológico de confianza. De la elección correcta dependerá no solo que te ayude a dar el salto de tu transformación digital, si no que este consultor te servirá para las diversas etapas de cambio de tu empresa.
1. Fiabilidad y certificaciones
Un verdadero partner tecnológico te ofrece seguridad en todo momento, tranquilidad de que el cambio es bueno y confianza ante las adversidades, con la mejor capacidad de respuesta. Eso permitirá que la relación sea a largo plazo.
Además, es recomendable un buen despliegue tecnológico que permita la implementación en cualquier parte de la geografía. Así, se implementarán los cambios (instalación, puesta en marcha, seguimiento) con redes de profesionales que garantizan resultados óptimos.
Asimismo, asegúrate que cuente con las debidas certificaciones oficiales que lo acrediten con experiencia en el ámbito. Esto incluye a su personal, que tenga la capacidad técnica y profesional necesaria en el área tecnológica.
2. Experiencia en el ámbito
La experiencia es uno de los puntos concretos que marcará la diferencia entre una transición completa o con dificultades. Este punto hará que consideres diferentes cuestiones dependiendo de tu proyecto o necesidad. No siempre aparece un partner que haya participado en dos proyectos similares.
Es recomendable que, al evaluar experiencia, busques a otras empresas que ya hayan usado sus servicios. Y si este partner tecnológico ha participado en adecuaciones similares, podrá recomendarte aspectos que se desconocían y que aportan mucho valor.
Incluso si estas adecuaciones requieren del manejo de logística (suministro de materiales, operatividad, entre otros), conviene que esta personalidad cuente con esa experiencia. Un aporte de valor te permitirá simplificar los pasos.
3. Presupuesto adecuado para tu empresa
Una premisa importante para un excelente partner tecnológico: “cada cliente es distinto”. Por tanto, un asesor tecnológico debe saber escuchar, interpretar, aconsejar y ejecutar las necesidades de sus clientes y sus limitaciones. Hoy en día hay una variedad inmensa de soluciones, pero no todas valen para todos.
Antes de reforzar una relación duradera, pregunta, indaga. Revisa cuáles son los conceptos que se incluyen, qué no se incluye y qué es lo que supondrá un extra en el coste. Además, es importante evaluar si es un contrato de tipo cerrado, o más bien es flexible, con posibilidad de ampliar en caso de necesidades o imprevistos en el transcurso de su desarrollo.
4. ¿Aporta innovación a tu compañía?
Por último, algo muy importante: que el proyecto en el que nos asesorará no sea otro más del montón. Un verdadero partner tecnológico debe hacer de la innovación su mejor propuesta de valor.
Sin embargo, esta innovación debe ofrecer soluciones prácticas y seguras. Aquellos partners que se dejan llevar por la innovación más allá de las garantías, no es conveniente aceptarlos. Rechaza las herramientas muy innovadoras pero poco probadas, pues involucra que no existen garantías en la resolución de problemas a futuro.
Ten muy presentes estas 4 recomendaciones para elegir a tu partner tecnológico. Seguro que ponerlas en práctica te permite acertar en tu elección y comenzar un camino hacia la innovación de la mano de un asesor en la materia. Nuestros partners comercializan nuestras soluciones de comunicaciones cloud y se unen a nuestro programa de partners, para darte el mejor servicio. Si aún tienes dudas, estos son los 7 motivos por los que merece la pena unirse a Ngage.
