Ho, Ho, Hotline! Wie guter Service in der Weihnachtszeit Herzen gewinnt
Alle Jahre wieder naht die stressigste Zeit des Jahres für Kundenservice-Teams Inhaltsverzeichnis:
So profitieren Versicherungen von Künstlicher Intelligenz im Contact Center
Mit digitaler KI-Assistenz heben Sie Kundenerfahrungen auf ein neues Niveau
KI – aber wie? So revolutionieren KI-Bots die Telekommunikation in Arztpraxen
Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüssel für die Welt von morgen. Doch schon heute revolutionieren KI-Technologien...
KI kann die Kundenkommunikation in Contact Centern branchenübergreifend revolutionieren
Steigende Kundenerwartungen
Bringen Sie Ihr Unternehmen mit KI im Contact Center aufs nächste Level
Kund:innen erwarten immer mehr von den Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machen – sie verlangen einen schnellen, effi...
The world is your office – NFON auf Workation.
In den letzten Jahren hat sich die Art wie wir arbeiten stark verändert. Statt 9 to 5 und Schreibtisch heißt es – arbeit...
Der Wechsel zu Cloud Telefonie: Wie Sie mit SIP Trunking Zeit und Geld sparen
Die Welt verändert sich. Genau wie die Art, wie wir kommunizieren. Während die alte Generation noch auf persönlichen Kon...
10 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Büro
Der Dekalog des nachhaltigen Büros
Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat
Um diese Fragen verlässlich beantworten zu können, ist eine Standardisierung für die Bewertung der Datensicherheit beson...
5 Gründe, warum Unternehmen Videokonferenzen nutzen sollten
Videokonferenzen gehören heute zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln im Geschäftsleben. Videoconferencing hat die Dyn...
