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Contact Center (Sc)Hub! So erreicht Ihre Customer Experience das nächste Level

  Kundenbindung statt Kundenschwindung „Three strikes and you're out“ – diese Regel, die eigentlich aus dem Baseball-Spo...
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Wo geht die Reise hin? So verändert KI die Hotellerie

  Nhospitality ist der Gamechanger für das Gastgewerbe Vom Ländle bis in die Bundeshauptstadt, der akute Fachkräftemange...
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Das digitale Amt - Wunschvorstellung oder schon Realität?

  Cloudya macht den öffentlichen Sektor fit für die (digitale) Zukunft Ja, es gibt sie bereits, die digitalen Gemeinden,...
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So verändert(e) Telekommunikation die Welt

Vom ersten Rauchzeichen bis zu VoIP Bilder, Text und Ton versenden wir heute in Sekunden. Doch bis dahin war es ein lang...
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5 Gründe, warum Unternehmen Videokonferenzen nutzen sollten

Videokonferenzen gehören heute zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln im Geschäftsleben. Videoconferencing hat die Dyn...
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Unified Communications: Transformieren Sie Ihre Kommunikation noch heute

Die Welt um uns herum entwickelt sich genauso weiter wie die Technik. Dadurch sind Berufstätige heute nicht länger auf e...
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Digitalisierung? Voice over IP is key!

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Kundenservice-Revolution in vollem Gange

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3 Strategien für das Management unterschiedlicher Generationen am Arbeitsplatz

Andere Generationen, andere Vorstellungen: Mit der wachsenden Dominanz und dem Eintreten der Generation Z in die Arbeits...
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Wie Hotels Cloud-Telefonie und Digitalisierung nutzen | NFON

Die digitale Transformation in der Hotellerie ermöglicht eine effizientere Kommunikation, die Integration mobiler Anwend...
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