07.04.2023 08:51:31
in contact center , Kundensupport , kundenservice , e-commerce , österreich
Mit Echtheit & Echtzeit auf Erfolgskurs im Kundenservice
Die Grundlage für glückliche Kund:innen im E-Commerce Onlineshops sind 24/7 geöffnet – da wundert es nicht, dass rund ...
24.10.2022 14:14:24
in customer experience , Kundensupport , Digitalisierung , Kundenerlebnis , kundenservice
Contact Center (Sc)Hub! So erreicht Ihre Customer Experience das nächste Level
Kundenbindung statt Kundenschwindung „Three strikes and you're out“ – diese Regel, die eigentlich aus dem Baseball-Spo...
11.08.2022 11:33:02
in Digitalisierung , Kommunikationsplattform , Nhospitality , Hospitality , gastronomie
Wo geht die Reise hin? So verändert KI die Hotellerie
Nhospitality ist der Gamechanger für das Gastgewerbe Vom Ländle bis in die Bundeshauptstadt, der akute Fachkräftemange...
12.07.2022 09:20:21
in Digital Workplace , Kommunikationsplattform , Kommunalaktion , Smart Cities , öffentlicher Sektor , BBG-Lieferant
Das digitale Amt - Wunschvorstellung oder schon Realität?
Cloudya macht den öffentlichen Sektor fit für die (digitale) Zukunft Ja, es gibt sie bereits, die digitalen Gemeinden,...
19.05.2022 08:13:31
in unified communications , cloud communications , digitalisation
So verändert(e) Telekommunikation die Welt
Vom ersten Rauchzeichen bis zu VoIP Bilder, Text und Ton versenden wir heute in Sekunden. Doch bis dahin war es ein lang...
04.04.2022 14:01:55
in Cloud Dienste AT , Digitale Transformation AT
5 Gründe, warum Unternehmen Videokonferenzen nutzen sollten
Videokonferenzen gehören heute zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln im Geschäftsleben. Videoconferencing hat die Dyn...
04.04.2022 13:56:51
in Centralino Virtuale , Digitale Transformation AT , Produktivität
Unified Communications: Transformieren Sie Ihre Kommunikation noch heute
Die Welt um uns herum entwickelt sich genauso weiter wie die Technik. Dadurch sind Berufstätige heute nicht länger auf e...
01.04.2022 09:36:37
in Centralino Virtuale , unified communications , Digitalisierung , Anlagentausch , Voice over IP
Digitalisierung? Voice over IP is key!
Warum sich der Umstieg auf Cloud-Telekommunikation jetzt auszahlt Die Corona-Pandemie hat in Unternehmen für einen wahns...
03.03.2022 13:18:55
in contact center , Kundensupport , Neue Medien
Kundenservice-Revolution in vollem Gange
50 % aller Verbraucher:innen kommunizieren zunehmend digital Die Hälfte aller Verbraucher:innen kommuniziert mit Firmen ...
17.02.2022 17:46:00
in Cloud Dienste AT
3 Strategien für das Management unterschiedlicher Generationen am Arbeitsplatz
Andere Generationen, andere Vorstellungen: Mit der wachsenden Dominanz und dem Eintreten der Generation Z in die Arbeits...