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in Ziele , Neujahrsvorsatz , Berufsalltag

Wie wird das neue Jahr zu einem beruflichen Erfolg?

Starten Sie mit 6 sinnvollen Neujahrsvorsätzen im Joballtag durch 6 sinnvolle Job-Vorsätze für das neue Jahr 1. Wie steh...
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in Cloud Kommunikation , Festnetznummer , Mobilfunk

5 Gründe, warum Mobilfunknummern im Business ein No-Go sind

Besser Festnetz to-go als Mobile-only Chatbot, Live-Chat, Social Media und mehr – auch wenn die Kundenservice-Kanäle im ...
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in Hardware , DECT , Cloud Kommunikation , Telefonie

So finden Sie die richtige Telefon-Hardware für Ihre Arbeit

Das kleine Einmaleins für das nächste Hardware-Setup Wer seine Telefonie und damit seine Business-Kommunikation verbesse...
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in Datenschutz , Cloud Dienste , Informationssicherheit

AT_Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat

Um diese Fragen verlässlich beantworten zu können, ist eine Standardisierung für die Bewertung der Datensicherheit beson...
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in Künstliche Intelligenz (KI) , Kundenkontakt

Die Zukunft des Business: KI als Wettbewerbsvorteil?

Künstliche Intelligenz - Euphorie oder Warnung? Mittlerweile ist das Thema der künstlichen Intelligenz (KI) nicht mehr w...
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in contact center , Kundensupport , kundenservice , e-commerce , österreich

Mit Echtheit & Echtzeit auf Erfolgskurs im Kundenservice

Die Grundlage für glückliche Kund:innen im E-Commerce Onlineshops sind 24/7 geöffnet – da wundert es nicht, dass rund 85...
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Contact Center (Sc)Hub! So erreicht Ihre Customer Experience das nächste Level

Kundenbindung statt Kundenschwindung „Three strikes and you're out“ – diese Regel, die eigentlich aus dem Baseball-Sport...
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in Digitalisierung , Kommunikationsplattform , Nhospitality , Hospitality , gastronomie

Wo geht die Reise hin? So verändert KI die Hotellerie

Nhospitality ist der Gamechanger für das Gastgewerbe Vom Ländle bis in die Bundeshauptstadt, der akute Fachkräftemangel ...
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in Digital Workplace , Kommunikationsplattform , Kommunalaktion , Smart Cities , öffentlicher Sektor , BBG-Lieferant

Das digitale Amt - Wunschvorstellung oder schon Realität?

Cloudya macht den öffentlichen Sektor fit für die (digitale) Zukunft Ja, es gibt sie bereits, die digitalen Gemeinden, d...
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in unified communications , cloud communications , digitalisation

So verändert(e) Telekommunikation die Welt

Vom ersten Rauchzeichen bis zu VoIP Bilder, Text und Ton versenden wir heute in Sekunden. Doch bis dahin war es ein lang...
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