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Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat

Um diese Fragen verlässlich beantworten zu können, ist eine Standardisierung für die Bewertung der Datensicherheit beson...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

5 Gründe, warum Unternehmen Videokonferenzen nutzen sollten

Videokonferenzen gehören heute zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln im Geschäftsleben. Videoconferencing hat die Dyn...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

Gesundheitswesen: 3 Wege, wie mit der Integration eines CRMs bessere Erlebnisse für die Patienten entstehen können

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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

Gastgewerbe: 3 Wege, wie mit der Integration eines CRMs Wettbewerbsvorteile entstehen können

Überall in Europa laufen die Geschäfte schlechter – das Hotel- und Gaststättengewerbe hat es besonders getroffen. Durch ...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

So wählen Sie die richtige Contact-Center-Lösung

Immer mehr Unternehmen nutzen für ihre Kundenkontakte eine professionelle Contact-Center-Lösung. Von einer Plattform, di...
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Sieben gute Gründe für ein professionelles Contact Center

Der digitale Umbruch ist in vollem Gange. Immer mehr Geschäftsprozesse und Kundenkontakte finden online statt; Kunden kö...
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3 Strategien für das Management unterschiedlicher Generationen am Arbeitsplatz

Andere Generationen, andere Vorstellungen: Mit der wachsenden Dominanz und dem Eintreten der Generation Z in die Arbeits...
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Wie Hotels Cloud-Telefonie und Digitalisierung nutzen

Die digitale Transformation in der Hotellerie ermöglicht eine effizientere Kommunikation, die Integration mobiler Anwend...
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Was bedeutet menschliche Individualisierung im digitalen Zeitalter?

Mit neuen Technologien und der digitalen Transformation in der Arbeitswelt und Deinem Privatleben entstehen neue Möglich...
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3 Bausteine, auf die Du beim Aufbau einer Customer-Care-Kultur setzen solltest

Wo man auch hinsieht, Unternehmen werben mit großartigem Kundenservice. Das Thema Customer Care ist angekommen im Kern d...
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