Historia AI. Od Alana Turinga do NFON Contact Center Hub.
Sztuczna inteligencja – ocalenie czy zagrożenie? Trudno nie zauważyć ogromnego zainteresowania nowymi możliwościami sztu...
2 największe wyzwania dla branży eCommerce w 2023 roku
Raport Gemius/PBI zatytułowany „E-commerce w Polsce 2022” wskazuje, że już 77% polskich internautów robi zakupy online –...
Dlaczego sklepów internetowych nie stać na oszczędzanie na komunikacji?
Dzisiejszy handel elektroniczny to już nie tylko sprzedaż produktów przez Internet. Aby zyskać przewagę konkurencyjną i ...
8 powodów, dla których Twój biznes potrzebuje profesjonalnego Contact Center w chmurze.
Wybór contact center w chmurze to najnowocześniejsze i najefektywniejsze rozwiązanie. Oto osiem dobrych powodów, dla któ...
7 kluczowych pytań podczas wyboru narzędzia do obsługi klienta
Coraz więcej firm i instytucji korzysta z profesjonalnych narzędzi do obsługi komunikacji z klientami. Platformy contact...
