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Bringen Sie Ihr Unternehmen mit KI im Contact Center aufs nächste Level

Kund:innen erwarten immer mehr von den Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machen – sie verlangen einen schnellen, effi...
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in remote working , Smart Working , Cloud Dienste

The world is your office – NFON auf Workation.

In den letzten Jahren hat sich die Art wie wir arbeiten stark verändert. Statt 9 to 5 und Schreibtisch heißt es – arbeit...
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Der Wechsel zu Cloud Telefonie: Wie Sie mit SIP Trunking Zeit und Geld sparen

Die Welt verändert sich. Genau wie die Art, wie wir kommunizieren. Während die alte Generation noch auf persönlichen Kon...
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in Nachhaltigkeit

10 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Büro

Der Dekalog des nachhaltigen Büros
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in Datenschutz , Cloud Dienste , Informationssicherheit

Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat

Um diese Fragen verlässlich beantworten zu können, ist eine Standardisierung für die Bewertung der Datensicherheit beson...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

5 Gründe, warum Unternehmen Videokonferenzen nutzen sollten

Videokonferenzen gehören heute zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln im Geschäftsleben. Videoconferencing hat die Dyn...
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in Künstliche Intelligenz (KI) , Kundenkontakt

Der Aufstieg der KI von Alan Turing zum NFON Contact Centre Hub

Der Hype um die neue Welle der künstlichen Intelligenz (KI) ist schwer zu übersehen. Doch Experten sind sich unsicher, o...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

Gesundheitswesen: 3 Wege, wie mit der Integration eines CRMs bessere Erlebnisse für die Patienten entstehen können

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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

Gastgewerbe: 3 Wege, wie mit der Integration eines CRMs Wettbewerbsvorteile entstehen können

Überall in Europa laufen die Geschäfte schlechter – das Hotel- und Gaststättengewerbe hat es besonders getroffen. Durch ...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

So wählen Sie die richtige Contact-Center-Lösung

Immer mehr Unternehmen nutzen für ihre Kundenkontakte eine professionelle Contact-Center-Lösung. Von einer Plattform, di...
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