Czytaj więcej
in technologia , ai , obsługa klienta , centrum kontaktowe , doświadczenie klienta , contact center hub

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

Najnowsze osiągnięcia Według ekspertyz firmy McKinsey, stosowanie generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) w obsłudze...
Podziel się:
Czytaj więcej
in Life Tech , telefonia w chmurze , komunikacja w chmurze , technologia , voip , telekomunikacja

Centrala telefoniczna: łącznik między przeszłością a teraźniejszością

Tradycyjna centrala telefoniczna: nieco historii Pierwsza centrala telefoniczna na świecie powstała w 1878 roku w USA. J...
Podziel się:
Czytaj więcej
in customer experience , telefonia w chmurze , chmurowy system telefoniczny , firmowa telefonia , technologia , obsługa klienta , chmura

Co to jest IVR, jak działa i jakie niesie korzyści?

IVR to skrót angielskiej nazwy Interactive Voice Response, po polsku określanej jako system interaktywnych zapowiedzi gł...
Podziel się:
Czytaj więcej
in Life Tech , Smart Working , Digital Workplace , praca zdalna , homeoffice , wellbeing , technologia

6 sensownych postanowień zawodowych na Nowy Rok

Zacznij Nowy Rok z tymi sześcioma zawodowymi postanowieniami, by rozwinąć karierę w 2024 roku! 6 sensownych postanowień ...
Podziel się:
Czytaj więcej
in Life Tech , technologia , rozrywka , czas wolny

5 oryginalnych, technologicznych prezentów na Boże Narodzenie 2023

Podziel się:
Czytaj więcej
in Life Tech , technologia , rozrywka , czas wolny , ai , sztuczna inteligencja , sci-fi

Prezent dla pasjonatów technologii? Polecamy 5 książek pod choinkę.

Podziel się:
Czytaj więcej
in remote working , praca zdalna , homeoffice , firmowa telefonia , telefon w firmie , technologia , cloudya , voip , telekomunikacja

Jak wybrać odpowiedni sprzęt telefoniczny do swojej firmy?

Mały poradnik konfiguracji sprzętu jak najlepiej dopasowanego do potrzeb Twojego biznesu. Każdy, kto chce usprawnić swoj...
Podziel się:
Czytaj więcej
in Life Tech , Smart Working , customer experience , technologia , it , obsługa klienta , centrum kontaktowe , call center , doświadczenie klienta , contact center hub

Historia AI. Od Alana Turinga do NFON Contact Center Hub.

Sztuczna inteligencja – ocalenie czy zagrożenie? Trudno nie zauważyć ogromnego zainteresowania nowymi możliwościami sztu...
Podziel się:
Czytaj więcej
in Life Tech , technologia , rozrywka , czas wolny , it , sztuczna inteligencja , cloudya

5 gadżetów technologicznych, które warto spakować na wakacje

1. Inteligentna walizka (Smart-Luggage) Nie wszyscy wiedzą, że także tradycyjna walizka ma zaawansowaną i innowacyjną we...
Podziel się:
Czytaj więcej
in telefonia w chmurze , firmowa telefonia , telefon w firmie , technologia , cloudya , voip , telekomunikacja

Jaki rodzaj telefonii najlepiej wybrać do firmy?

Telefonia stacjonarna: najbardziej tradycyjna forma telefonii. Umożliwia wykonywanie połączeń głosowych za pomocą przewo...
Podziel się: