Jak ograniczyć w firmie liczbę nieodebranych połączeń od klientów?
...bo nie wiedzą, że pracownicy nie odbierają telefonów. Tymczasem potencjalny Klient, który nie chce tracić czasu na wy...
SIP trunk kontra Direct Routing kontra Operator Connect: która opcja jest najlepsza dla Twojej firmy?
Jaka jest różnica pomiędzy wspomnianymi w tytule formami integracji firmowej telefonii z Microsoft Teams i skąd wiadomo,...
7 najważniejszych oczekiwań klientów na rok 2025
Przeczytajcie poniższy artykuł, by dowiedzieć się, czego w 2025 roku będą oczekiwać klienci oraz w jaki sposób technolog...
Jak wykorzystać AI w branży medycznej? Sztuczna inteligencja i boty AI w telekomunikacji placówek medycznych.
Sztuczna inteligencja (AI) jest uważana za klucz do świata jutra. Jednak technologie sztucznej inteligencji już dziś rew...
AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!
Najnowsze osiągnięcia Według ekspertyz firmy McKinsey, stosowanie generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) w obsłudze...
Centrala telefoniczna: łącznik między przeszłością a teraźniejszością
Tradycyjna centrala telefoniczna: nieco historii Pierwsza centrala telefoniczna na świecie powstała w 1878 roku w USA. J...
Co to jest IVR, jak działa i jakie niesie korzyści?
IVR to skrót angielskiej nazwy Interactive Voice Response, po polsku określanej jako system interaktywnych zapowiedzi gł...
6 sensownych postanowień zawodowych na Nowy Rok
Zacznij Nowy Rok z tymi sześcioma zawodowymi postanowieniami, by rozwinąć karierę w 2024 roku! 6 sensownych postanowień ...
