AI Emailbot: ottimizza l’assistenza clienti con NFON Contact Center Hub
Un modo più smart per gestire le richieste dei clienti In un ecosistema digitale che accelera di giorno in giorno, le as...
Come NFON Contact Center Hub... ha salvato il Natale
Ma tre giorni prima della Vigilia di Natale, una violenta bufera di neve colpì l'Artico, ricoprendo il Polo Nord di alti...
Cos'è un contact center e perché utilizzarlo in azienda?
Cos'è un contact center e perché è essenziale per migliorare il rapporto con i clienti Nell'era della digital transforma...
AI e integrazioni: come sta cambiando il servizio clienti nel 2024
Il servizio clienti è sempre stato evidenziato come un tema molto sensibile alle aziende, e un elemento cruciale per gar...
L’evoluzione dell'IA, da Alan Turing a Contact Center Hub di NFON
L’entusiasmo intorno alle nuove capacità dell'intelligenza artificiale (IA) è difficile da ignorare, sebbene alcuni espe...
Migliora le prestazioni del tuo contact center grazie alle soluzioni NFON
Può migliorare o, al contrario, contribuire a deteriorare la reputazione aziendale, promuovere la fedeltà di un cliente,...
