Leer más
in Centralitas

5 razones por las que el móvil no sirve para los negocios

En la era de las comunicaciones "mobile first", podría parecer que no hay diferencia entre tener un número de teléfono f...
Compártelo en:
Leer más
in Centralitas

¿Qué es y cómo funciona una centralita IP?

Desde que se produjo la pandemia por la COVID-19 muchas empresas han comenzado a optar por modelos híbridos que combinan...
Compártelo en:
Leer más
in Centralitas

Telefonía IP vs. telefonía tradicional: Acciones para VoIP

Las ventajas de la telefonía IP vs. telefonía tradicional son obvias, y con el paso del tiempo y el avance de la tecnolo...
Compártelo en:
Leer más
in cloud contact centre , Centralitas

¿Buscas una solución de contact center para PYMEs?: factores clave para elegirlo

En el actual paradigma digital, el gran reto para las empresas es mejorar la atención al cliente en cada uno de sus cana...
Compártelo en:
Leer más
in Transformación digital , Centralitas

8 razones para cambiar a una cloud PBX

Cualquier cambio en una empresa que implique la introducción de una nueva tecnología suele levantar algunas reticencias....
Compártelo en:
Leer más
in Centralitas

CTI: así es la clave del éxito en call centers

Tradicionalmente las llamadas en cualquier call center se efectuaban con una línea de teléfono fija independiente al ord...
Compártelo en:
Leer más
in Centralitas

Teléfonos SIP, características y funcionamiento

El concepto de teléfono SIP quizás te resulte más familiar a través de cualquiera de sus otras denominaciones: teléfono ...
Compártelo en:
Leer más
in Centralitas

Beneficios de contar con una centralita virtual en las empresas

Las compañías que optan por implantar una centralita virtual para empresas disfrutan de un ahorro de hasta un 80 % en su...
Compártelo en:
Leer más
in Centralitas

¿Qué es el IVR (Respuesta de Voz Interactiva) y qué aporta a la telefonía IP?

Cada vez hay más empresas que reciben tantas llamadas que el teléfono no deja de sonar. Para evitar perder esas llamadas...
Compártelo en:
Leer más
in Centralitas

Centralita física vs. virtual: ¿cuál es mejor para mi negocio?

Para 2025 se prevé el cierre de todas las centrales RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) y llegará el apagón analó...
Compártelo en: