Tehnologija oblaka – razlog njezinog uspona
Interes za tehnologiju oblaka zadnjih godina eksponencijalno raste. Tvrtka Gartner je računalstvo u oblaku za tvrtke identificirala kao jedan od najbrže rastućih segmenata IT-a.
Tehnologija oblaka transformirala je ogroman broj rješenja kojima se svakodnevno služimo – od načina na koji spremamo poruke i fotografije na mobitelima, do načina na koji danas uživamo u gledanju televizije ili slušanju glazbe.
Telefonija i poslovna komunikacija sljedeća su velika stvar u koju je tehnologija oblaka postupno uvela revoluciju.
Rječnik važnih pojmova u telefoniji
Kad spominjemo modernu tehnologiju, uz nju se često javlja cijela gomila žargonskih izraza – posebice kratica.
-
VoIP
VoIP je skraćenica za Voice over Internet Protocol, a kao što ste možda i pretpostavili, odnosi se na tehnologiju koja prenosi glasovne signale putem interneta. Tehnologija obrađuje i isporučuje poziv u stvarnom vremenu u obliku tisuća paketa podataka, eliminirajući potrebu za skupim „ožičenjem” koje je u prošlosti bilo potrebno za komunikacijske sustave. VoIP je danas najrašireniji kao VoIP u oblaku.
Osim što smanjuje troškove kad su u pitanju oprema, održavanje, popravci i slično, danas VoIP predstavlja konkurentsku prednost kad se upotrebljava u poslovne svrhe. Pogodan je za tvrtke svih veličina – i u pogledu pristupačnosti i kapaciteta.
-
PSTN
PSTN je skraćenica za Public Switched Telephone Network, odnosno javnu telefonsku mrežu, koja je poznata i kao uobičajeni analogni priključak. Ako se ubrajate u generaciju koja se još uvijek služi fiksnim telefonom, preko tog priključka funkcionira vaš kućni telefon.
-
ISDN
ISDN ili integrirana digitalna mreža postoji od 1986. godine i dizajnirana je kako bi se više vrsta podataka iz različitih sustava moglo prenijeti putem iste mreže. Osim glasovnih poziva, podržava i prijenos videozapisa, podataka i faksa.
Razlozi za sporo prihvaćanje telefonije u oblaku
Nekoliko je razloga za sporo prihvaćanje telefonije u oblaku i inovacija općenito.
Ironično, tvrtke koje još uvijek upotrebljavaju tradicionalnu telefoniju zapravo propuštaju prednosti moderne telefonije u oblaku, što uključuje značajno smanjenje troškova i superiorne sigurnosne vjerodajnice – naravno, među mnogim drugim prednostima.
Brojne tvrtke znaju da su prerasle svoje stare telefonske sustave, ali zbog nedostatka znanja odgađaju nadogradnju jer ne znaju koje rješenje odabrati.
Sasvim je normalno da ako nemate zaposlenika ili čak odjel koji je posebno zadužen za praćenje tehnoloških područja i rješenja, lako možete izgubiti trag i ne znati koje je rješenje optimalno za vašu tvrtku. Ali ne brinite. Nastavite čitati ovaj vodič i uskoro će vam sve biti jasno.
Ukidanje ISDN-a i što trebate znati prije no što se to dogodi
ISDN se s vremenom ukida u sve više zemalja. Tvrtke imaju dvije mogućnosti kad svoje telefonske sustave migriraju na VoIP:
- Prva je mogućnost telefonija u oblaku. Sustav se temelji na softveru koji se integrira sa svim uređajima u vašoj tvrtki. Telefonija u oblaku omogućuje vam rad putem stolnih ili mobilnih telefona, računala ili prijenosnih računala, bilo gdje i bilo kada, sve kroz jedno jednostavno sučelje i jedan broj telefona. Usluge telefonije u oblaku pruža pružatelj usluge.
- SIP telefonija ili SIP telefonija temelji se na hardveru koji se integrira s vašim postojećim PBX-om i telefonskim linijama te ih povezuje s VoIP-om. SIP sustav instalira vaš IT tim ili vanjski izvođač i održava ga na licu mjesta. Ali nadogradnja sustava koji imate iz prošlosti nikada nije tako dobra odluka kao implementacija najboljeg rješenja koje vam je dostupno.
Pogledajmo prvo općenite prednosti telefonije u oblaku, a zatim ćemo usporediti telefoniju u oblaku i SIP.
Telefonija u oblaku podržava agilan rad
Tehnologija oblaka, a time i telefonija koja se temelji na oblaku, otkriva nevjerojatnu slobodu u načinu rada, zahvaljujući svojoj otpornosti i fleksibilnosti. Omogućuje vašem timu da ostane povezan, iako na mnoštvu različitih uređaja, a možda i na nekoliko različitih lokacija. U istoj vrhunskoj povezivosti mogu uživati i upotrebljavati je svi, putem jednog sučelja i jednog broja telefona koji se može upotrebljavati na svim uređajima. Ova mobilnost i fleksibilnost danas su ključni za uspjeh i neometan rad u uredu ili od kuće. Svatko može raditi na način koji mu najviše odgovara i na uređaju kojim se najradije služi.
Oblak ili SIP: fleksibilnost i mobilnost
Iako je SIP tehnologija često namijenjena većim timovima, ne nudi iste ili slične prednosti u smislu mobilnosti kao telefonija u oblaku. Tehnologija oblaka je prikladna za tvrtke svih veličina, a također je optimalna za timove koji se nalaze u različitim dijelovima svijeta. Ako želite osnažiti svoje zaposlenike agilnim, fleksibilnim i mobilnim radom, komunikacija u oblaku definitivno je pravi izbor.
Telefonija u oblaku donosi značajne uštede
Prema Finances Online, upotrebom tehnologije oblaka možete uštedjeti do 90 % na međunarodnim pozivima, 75 % na operativnim troškovima, 40 % na lokalnim pozivima i 30 % na telefonskim računima.
Za razliku od sustava koji se temelje na hardveru i zahtijevaju ulaganje unaprijed, telefonija u oblaku može se postaviti bez plaćanja unaprijed i bez „skrivenih naknada”.
Ako odaberete pravog pružatelja usluge za svoj sustav, sve bi trebalo biti fleksibilno, bez neugodnog dugoročnog vezivanja i dugoročnih obveza.
Tehnologija oblaka ili SIP: za oblak plaćate manje
Budući da SIP tehnologija radi putem vlastite telefonske linije, početni troškovi hardvera mogu biti veći. S druge strane, sustavi u oblaku funkcioniraju na temelju predvidljivih i savladivih mjesečnih troškova. Za mala i srednja poduzeća ovi troškovi vlasništva i predulaganja u SIP telefoniju mogu biti dodatni teret.
Tehnologija oblaka uvijek je ažurna
Jedna od najboljih značajki i funkcija oblaka njegova je sposobnost da u svakom trenutku osigura upotrebu najnovije tehnologije. Redovita ažuriranja u praksi su nešto poput posjedovanja najnovije opreme uz svako ažuriranje. I stvarno ga imate – u oblaku.
Tehnologija oblaka rješenje je koje je otporno na zub vremena i uvijek predstavlja najbolju i najnoviju verziju sustava.
Tehnologija oblaka: sigurnost kojoj možete vjerovati
Još jedna velika prednost telefonije u oblaku jest to što je pružatelj odgovoran za to da sve radi i da se sustav stalno održava. Ne samo da redovito ispituje učinkovitost postupaka oporavka od katastrofe, što je potrebno za postizanje certifikata sukladnosti. Također vaše podatke sprema u centrima koji podliježu redovitim revizijama i strogim propisima kojih se mora pridržavati.
Sustav NFON Cloudya izgrađen je na arhitekturi koja uslugama omogućuje rad čak i u slučaju kvara sustava.
Oblak ili SIP: kontinuitet poslovanja
Upotrebom fizički lokalno instaliranog hardvera, SIP mora omogućiti korisniku da ima sve na jednom mjestu, zajedno sa spremljenim podacima. To dovodi sustav u opasnost, dok je oblak struktura u kojoj su podatkovni centri smješteni na čak nekoliko različitih mjesta, što ih čini manje sklonim potencijalnim prijetnjama. Uz telefoniju u oblaku možete računati na kontinuitet poslovanja.
Što prije prijeđete na telefoniju u oblak, prije ćete imati sve pogodnosti na dohvat ruke
Komunikacijska tehnologija danas je iznimno važna i sve je više tvrtki svjesno potrebe prebacivanja svoje telefonske infrastrukture u oblak. Telefonija u oblaku jednostavno je bolja opcija. Predstavlja nevjerojatan povrat ulaganja za tvrtke svih veličina.
- Tehnologija oblaka temelj je komunikacijske tehnologije koja otvara vrata slobodi komunikacije i funkcionalnosti.
- Iako su VoIP sustavi dosegli prekretnicu, mnoge tvrtke prihvaćaju telefoniju u oblaku presporo i drže se zastarjelih tehnologija koje će na kraju biti zaboravljene.
- Danas tvrtke imaju dvije mogućnosti kad su u pitanju komunikacijska rješenja: telefonija u oblaku ili SIP. NFON preporučuje tehnologiju oblaka i vjeruje da je ona najprikladnija za većinu organizacija.
Prednosti telefonije u oblaku:
- Nevjerojatna fleksibilnost
- Ušteda bez prethodnog ulaganja
- Softver koji se stalno ažurira i otporan je na budućnost
- Vrhunska povezanost i sigurnost kojoj korisnici vjeruju
Telefoniju u oblaku sad možete isprobati besplatno. Prijavite se za 30-dnevni besplatni Cloudya probni paket za poslovne korisnike i otkrijte sve prednosti koje tehnologija oblaka danas nudi.
