KI kann die Kundenkommunikation in Contact Centern branchenübergreifend revolutionieren
Steigende Kundenerwartungen
The world is your office – NFON auf Workation.
In den letzten Jahren hat sich die Art wie wir arbeiten stark verändert. Statt 9 to 5 und Schreibtisch heißt es – arbeit...
Der Wechsel zu Cloud Telefonie: Wie Sie mit SIP Trunking Zeit und Geld sparen
Die Welt verändert sich. Genau wie die Art, wie wir kommunizieren. Während die alte Generation noch auf persönlichen Kon...
10 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Büro
Der Dekalog des nachhaltigen Büros
Was bedeutet menschliche Individualisierung im digitalen Zeitalter?
Mit neuen Technologien und der digitalen Transformation in der Arbeitswelt und Deinem Privatleben entstehen neue Möglich...
Wie Du Deinen eigenen Kommunikationsstil findest
Kommunikationsstärke als Anforderung findet sich heute in wirklich jeder Stellenanzeige wieder. Der vermeintliche Soft S...
3 Bausteine, auf die Du beim Aufbau einer Customer-Care-Kultur setzen solltest
Wo man auch hinsieht, Unternehmen werben mit großartigem Kundenservice. Das Thema Customer Care ist angekommen im Kern d...
4 Strategien um den Faktor Mensch im Vertrieb besser zu nutzen
Die Zeit ist reif für den Human Touch im Sales und wir haben die wichtigsten Strategien für Deinen Vertriebserfolg reche...
12 wichtige Grundregeln für erfolgreiche Geschäftliche Telefonate
Der Schlüssel für bessere geschäftliche Telefonate liegt darin, vorbereitet, höflich, und zielgerichtet zu agieren. Unse...
Generation Z macht die Kommunikation am Arbeitsplatz menschlicher
Die Generation Z ist auf dem Arbeitsmarkt angekommen. Mit im Gepäck: ihr Smartphone, neue Fertigkeiten und ein völlig an...
