U podstaw ekosystemu rozwiązań NFON dla MS Teams leżą:
• Usługa Operator Connect
• Opcja integracji Direct Routing poprzez telefonię w chmurze Cloudya
• Analytics 365
• Urządzenia z provisioningiem MS Teams dostarczane przez NFON
Przyjrzyjmy się szczegółom każdego z rozwiązań oraz temu, w jaki sposób pomagają przekształcić Microsoft Teams w kompleksową platformę do komunikacji biznesowej.
☎️ Operator Connect: bezproblemowe połączenia głosowe w Teams
Co to jest:
Operator Connect umożliwia firmom wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych bezpośrednio w Microsoft Teams, używając NFON jako dostawcy usług głosowych. Integruje się natywnie z Teams, więc nie ma potrzeby dodatkowej infrastruktury ani złożonej konfiguracji.
Jakie korzyści niesie dla firm:
- Szybkie wdrożenie bez konieczności inwestowania w dodatkowy sprzęt
- Centralne zarządzanie połączeniami z poziomu centrum administracyjnego Microsoft Teams
- Wysoka jakość i niezawodność połączeń
- Umożliwia hybrydowym pracownikom pozostawanie w kontakcie z dowolnego miejsca
Przykład zastosowania:
Idealne rozwiązanie dla organizacji poszukujących uproszczonej, zatwierdzonej przez Microsoft metody dodania połączeń PSTN do Teams.
🌐 Integracja Direct Routing przez Cloudya
Co to jest:
Integracja Direct Routing firmy NFON łączy Microsoft Teams z publiczną siecią telefoniczną za pośrednictwem łącza SIP, zapewniając firmom większą elastyczność i kontrolę niż Operator Connect. Rozwiązanie jest zbudowane na infrastrukturze Enterprise Cloud Telephony firmy NFON, oferując zaawansowane funkcje i integracje.
Jakie korzyści niesie dla firm:
- Więcej możliwości konfiguracji niż w opcji Operator Connect
- Dostęp do pełnego zestawu funkcji UCaaS (Unified Communications as a Service) firmy NFON: poczta głosowa, IVR, nagrywanie połączeń itp.
- Możliwość obsługiwania złożonych środowisk telefonicznych, w tym starszych systemów lub z określonymi wymaganiami dotyczącymi routingu
- Globalna dostępność z obsługą numerów lokalnych
Przykład zastosowania:
Idealne dla firm o zaawansowanych potrzebach telefonicznych, wielu lokalizacjach lub określonych wymaganiach dotyczących zgodności.
📊 Analytics 365: praktyczne informacje z Teams Communications
Co to jest:
Analytics 365 to zaawansowane narzędzie do raportowania, które zapewnia wgląd w wykorzystanie Microsoft Teams i wydajność połączeń, w tym wzorce współpracy, metryki produktywności i analizę jakości połączeń.
Jakie korzyści niesie dla firm:
- Zrozumienie, w jaki sposób MS Teams jest używany w różnych działach i lokalizacjach
- Monitorowanie wolumenu połączeń, nieodebranych połączeń i czasów reakcji
- Poprawa wydajności pracowników i optymalizacja przepływów pracy
- Identyfikacja problemów z siecią lub jakością dzięki diagnostyce połączeń
Przykład zastosowania:
Niezbędne dla organizacji opierających decyzje biznesowe na danych oraz tych, dla których optymalizacja wydajności jest priorytetem.
🖥️ Urządzenia z provisioningiem MS Teams dostarczane przez NFON
Co to jest:
NFON zapewnia starannie dobraną ofertę sprzętu z certyfikatem Teams. Są to telefony stacjonarne, zestawy słuchawkowe, zestawy głośnomówiące i zestawy do wideokonferencji. Dostarczamy je gotowe do użycia z Microsoft Teams.
Jakie korzyści niesie dla firm:
- Konfiguracja typu plug-and-play zapewniająca natychmiastową produktywność
- Urządzenia automatycznie synchronizują się z kontami MS Teams
- Zapewnienie spójnego środowiska dla pracowników pracujących z biura, jak również dla pracowników zdalnych lub hybrydowych
Przykład zastosowania:
Świetne dla firm, które chcą wyposażyć swoje zespoły w niezawodne, łatwe w użyciu urządzenia, które maksymalizują korzyści z pracy w środowisku MS Teams.
🌟 Przewaga NFON
Ekosystem NFON dla MS Teams został zaprojektowany z myślą o zapewnieniu elastyczności, skalowalności i prostej obsługi. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy międzynarodowe przedsiębiorstwo, pomożemy Ci przekształcić Microsoft Teams w potężny system telefoniczny oraz centrum współpracy.
🔗 Gotowi na wykorzystanie wszystkich możliwości Microsoft Teams z ekosystemem NFON dla MS Teams?
Skontaktuj się z nami już dziś!
*Microsoft Teams jest zarejestrowanym znakiem towarowym grupy firm Microsoft.
