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in Cloud Dienste , Produktivität

Sieben gute Gründe für ein professionelles Contact Center

Der digitale Umbruch ist in vollem Gange. Immer mehr Geschäftsprozesse und Kundenkontakte finden online statt; Kunden kö...
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in Cloud Dienste , Produktivität

3 Strategien für das Management unterschiedlicher Generationen am Arbeitsplatz

Andere Generationen, andere Vorstellungen: Mit der wachsenden Dominanz und dem Eintreten der Generation Z in die Arbeits...
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in Cloud Dienste , Produktivität

Wie Hotels Cloud-Telefonie und Digitalisierung nutzen

Die digitale Transformation in der Hotellerie ermöglicht eine effizientere Kommunikation, die Integration mobiler Anwend...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation

Flexible Kommunikationstools für Einzelhändler sind unabdingbar: Was hält die Zukunft bereit?

Der Einzelhandel hat sich im letzten Jahrzehnt stark verändert. Mit dem E-Commerce-Boom und den technischen Errungenscha...
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in Cloud Dienste

Wie Künstliche Intelligenz die Kommunikation am Arbeitsplatz verändern wird

In den letzten Jahren hat die Technologiewelt große Fortschritte bei der Entwicklung Künstlicher Intelligenz gemacht. Ne...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

Smart Working: Der Weg zur effektiven Teamarbeit

Effektive Teamarbeit und Kollaboration spielen im Zeitalter der Digitalisierung eine wichtige Rolle. Dass die Umsetzung ...
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in Digitale Transformation , Produktivität

Frauen im Tech-Sektor? Keine Frage!

Als Justina bei NFON als Junior UI- und UX-Entwicklerin anfing, wusste sie zwei Dinge: Sie wollte in der Technologiebran...
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Warum Kundenservice auf Ihrer digitalen Agenda ganz oben stehen sollte

Die Zukunft Ihres Unternehmens steht und fällt mit Ihren Kunden. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind oder wie groß I...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation , Produktivität

Mehr Servicequalität trotz Homeoffice

Stellen Sie sich einmal vor, Sie stünden als international tätiger Kfz-Schadensregulierer vor der Herausforderung, Ihren...
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in Cloud Dienste , Digitale Transformation

Die zukünftige Art zu arbeiten: Agilität und Flexibilität sind der Schlüssel

Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, hat sich im Laufe der Zeit verändert. Daher müssen Unternehmen darüber nachden...
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