El teletrabajo ha llegado para quedarse. Atrás quedaron las reticencias de muchos directivos a su implantación. Con la pandemia y la obligación de teletrabajar a la que se han visto empujadas muchas empresas, se han dado cuenta de que ni baja el rendimiento de los trabajadores, ni los resultados de la empresa se resienten. De hecho, han visto que muchos empleados trabajan más a gusto, y producen más y mejor fuera de la oficina.
Casi el 50% de los trabajadores españoles sitúa al teletrabajo como lo que más demandan a su empresa.
Sencillamente, porque el teletrabajo es un importante incentivo. Tanto, que nada más y nada menos que casi el 50% de los trabajadores españoles sitúa al teletrabajo como lo que más demandan a su empresa, según un estudio de HP. Eso sí, para que se pueda llevar a cabo el trabajo en remoto, los empleados deben contar con todo lo que necesitan, como un sistema efectivo de comunicaciones. Porque, como verás a continuación, comunicaciones unificadas y trabajo flexible, unidos, son sinónimo de un mejor rendimiento y productividad.
El papel de las comunicaciones unificadas en el trabajo flexible
Contar con un sistema de comunicaciones unificadas facilita el trabajo flexible, no sólo reduciendo las barreras para la comunicación, sino también acercando a los miembros del equipo. Y tiene otras ventajas:
- Mejora del tiempo de respuesta de los empleados: como solo tienen que utilizar una única aplicación o dispositivo para acceder a cualquier forma de comunicación, no tienen que perder tiempo buscando accesos para cada una. Ni pensando qué medio hay que utilizar para acceder a una herramienta de comunicación en concreto.
- Más facilidades para el trabajo en remoto: las comunicaciones unificadas no solo dan la posibilidad de trabajar desde un punto fuera de la oficina. En realidad, permiten hacerlo desde cualquier punto con acceso a Internet. Esto lleva a mayor flexibilidad en el trabajo. Por tanto, a más satisfacción de los empleados.
- Mayor productividad: al no tener que andar cambiando entre sistemas de comunicación, y poder llevar el sistema que permite todas en un único dispositivo, los trabajadores pueden dedicarse a lo más importante. Es decir, a concentrarse en el trabajo, lo que elimina distracciones y mejora su rendimiento.
Flexibilidad y colaboración van de la mano
Contar con comunicaciones unificadas y trabajo flexible no implica un mayor aislamiento de los empleados; todo lo contrario. Los empleados que pueden realizar su tarea desde cualquier punto suelen ser, por lo general, más felices. Al trabajar con mejor ánimo, serán más propensos a comunicarse con sus compañeros. Esto llevará a que entre ellos haya una comunicación más fluida, y también a una mayor disposición a colaborar. El ambiente de trabajo mejorará, aunque los empleados no estén juntos en un mismo espacio físico.
Contar con un sistema de comunicaciones unificadas facilita el trabajo flexible, no solo reduce barreras para la comunicación, además, acerca a los miembros del equipo.
Si, además, para comunicarse cuentan con un sistema de comunicaciones único, todo fluirá más rápido. Con uno o dos clics y la posibilidad de acceder a comunicación directa con compañeros y clientes desde cualquier lugar con acceso a Internet, los tiempos necesarios para comunicarse y colaborar se reducen.
Tecnología, la clave para el trabajo flexible
El trabajo flexible, por sus ventajas, es muy atractivo para los trabajadores. Desde el inicio de la pandemia, muchas empresas también están viendo su lado bueno, y están dispuestas a prolongarlo después de que la situación se normalice. Pero, para ello, es necesario apostar por la tecnología. Sin ella, trabajar desde fuera de una oficina es prácticamente imposible.
Eso sí, cuando hablamos de tecnología no nos referimos únicamente a ordenadores y conexión a Internet, que también. Hablamos de sistemas que permitan acceder a información crítica para los empleados desde cualquier parte. Si a esto se unen las comunicaciones unificadas, el trabajo flexible no solo será posible, sino que se desempeñará en las mejores condiciones.
Sistemas como Cloudya, el sistema de telefonía en la nube de NFON para empresas, permiten el acceso desde cualquier punto con conexión a Internet. O herramientas como Nvoice para Microsoft Teams, también de NFON, que integra su centralita en la nube con la herramienta de colaboración y videollamada online más usada. Cualquiera de ellas, en función de las necesidades de la empresa, facilitan mucho el trabajo flexible.
La seguridad en las comunicaciones unificadas
La tecnología aporta mucha flexibilidad al trabajo, y la posibilidad de hacerlo en remoto. Pero la flexibilidad conlleva también riesgos, y una merma en la seguridad de las comunicaciones si no se utilizan sistemas debidamente protegidos. Los sistemas de comunicaciones que no estén protegidos debidamente pueden ser una fuente de filtración de datos sensibles. Incluso de ataques por parte de ciberdelincuentes.
Para evitar todo esto, es aconsejable contratar los servicios de un proveedor de comunicaciones en la nube que se tome en serio la seguridad. Como NFON, que en todos sus productos incorpora sistemas de seguridad con la potencia y mecanismos suficientes para proteger la gran cantidad de datos que las empresas tienen almacenados en la nube. Porque también los servicios de telefonía VoIP deben protegerse frente a ataques. Eso sí, también habrá que tomar medidas adicionales para evitar fugas de datos. Entre ellas, formar a los empleados para que puedan protegerse adecuadamente durante el teletrabajo.
En definitiva, las comunicaciones unificadas son un gran aliado del trabajo flexible, fomentando que los empleados de la empresa trabajen felices y su rendimiento mejore. Si quieres apostar por una mayor flexibilidad para la plantilla de tu empresa recuerda invertir en soluciones tecnológicas que fomenten la comunicación y la colaboración.
