Un canal TI tiene como función principal que llegue la tecnología al consumidor final, por lo que ha adquirido mucha importancia en los últimos años. Se trata de una red habilitada para que el hardware y el software de los fabricantes llegue a las empresas y a los consumidores.
Este canal de comunicación entre consumidores y fabricantes no sería posible sin la existencia de diversos actores clave. En él se encuentran, entre otras figuras, mayoristas, distribuidores y minoristas. Solo en España existen hasta 15 000 figuras en el canal TI.
Estos son los 9 protagonistas del canal TI
Las figuras que forman parte del canal TI son esenciales para garantizar su correcto funcionamiento. Y en este proceso es clave el rol del partner, una empresa experta en TIC que está especializada en el asesoramiento tecnológico a PYMES y grandes compañías.
En España, el canal TI está compuesto por 15.000 figuras, entre las que se encuentran mayoristas, integradores y retailers
A través de Ngage, el programa de partners de NFON, una empresa puede ofrecer las soluciones de tecnología más innovadoras del mercado. Somos líderes europeos en PBX y nuestro software de telefonía en la nube permite a las empresas avanzar en el camino de la transformación digital.
Si quieres convertirte en partner, te interesará conocer cuáles son los protagonistas principales que forman parte de esta red. Te hablamos de sus características y funciones.
Mayorista
Su papel en esta red es muy importante porque conecta al fabricante con otras figuras, como los minoristas, proveedores o distribuidores. Es una figura imprescindible para que los productos y los servicios lleguen al mercado.
VAR (Value Added Reseller)
Su nombre en español es distribuidor de valor añadido. Se trata de un partner imprescindible para que el cliente esté actualizado. Su función es comercializar productos y soluciones para el cliente. Y su aspecto más apreciado es el grado de especialización, que para los clientes es un gran beneficio. Sus alianzas con otros partners les permiten presentar ofertas muy competitivas.
ISV (Independent Software Vendor)
Esta figura es un proveedor independiente de software, tal y como su nombre indica. Se trata de empresas que desarrollan y comercializan software para sus clientes. Tienen la característica de ser empresas con capacidad de ofrecer propuestas integrales en este sentido. Su grado de especialización permite que generen y creen soluciones precisas a problemas concretos de las empresas.
MSP
Esta figura es un proveedor de servicios gestionados. Influye decisivamente en este entorno porque gestiona la complejidad de la tecnología. Es decir, contribuye en la administración del software y hardware. Las empresas que contratan estos servicios se ahorran los inconvenientes de asumir las complicaciones que generan estas tecnologías. El MSP suele estar vinculado a los proveedores de servicios de Internet.
Integrador
La figura del integrador es clave como partner para las empresas porque cumple varias funciones importantes. Por una parte, aporta soluciones tecnológicas que contribuyen a incrementar la capacidad destinada a los logros en los negocios. Por otra parte, tienen un papel importante en la transformación de los de los procesos críticos de un negocio. Este servicio también incluye otras aplicaciones, como estrategias dirigidas a gestionar el capital humano de una empresa.
ASP (Application Service Provider)
Se trata de los proveedores de servicios de aplicaciones. Esta figura ofrece servicios o aplicaciones a las empresas a través de Internet. Una de sus características es el modelo de pago por uso o software como servicio (SaaS).
MSSP
Se trata de una figura imprescindible para mantener a salvo todos los datos que están en Internet. Los ciberataques forman parte de la vida cotidiana en los entornos digitales. Por ello, contar con un proveedor de servicios de seguridad gestionada es una garantía para olvidarse de estos riesgos.
Este partner protege a las empresas y a sus sistemas de datos. Probablemente, esta sea una de las figuras más importantes en el contexto del canal TI. Esta seguridad es esencial para trabajar en la nube que, en la actualidad, es la tendencia que están siguiendo las empresas.
Retailer
Esta figura se encarga de la distribución a minoristas. Es decir, trabaja para el consumidor final del producto. Y se considera una de las piezas clave del canal TI. Este partner se ha visto alterado tras la incursión de la pandemia en la economía mundial. Por ello, para su supervivencia se estudia aplicar estrategias omnicanal.
E-tailer
Naturalmente, no podemos acabar esta selección de figuras del canal TI sin mencionar los e-tailer, puntos de venta digitales de los distribuidores que comercializan diversas marcas. Se trata de los minoristas que trabajan en Internet. Compiten frente al retail tradicional y lo hacen en grandes marketplaces.
El canal TI es complejo y cambiante, pero sin la organización que ofrece sería impensable entender el entorno digital. En este contexto, la tecnología sirve de palanca de crecimiento. NFON trabaja en incorporar nuevos partners a su actual cartera para brindar soluciones de comunicaciones cloud a clientes empresariales.
