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Call center en la nube, beneficios para tu empresa

Por diversos motivos, contar con un Call Center en la nube puede resultar muy beneficioso para las empresas. Entre los b...
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El papel de las comunicaciones unificadas durante la pandemia

Las comunicaciones unificadas durante la pandemia han sido indispensables para la supervivencia de un gran número de emp...
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Los chatbots como canal de comunicación en los contact center

La utilización de un chatbot para contact center es una práctica cada vez más extendida entre las empresas. Su utilidad ...
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¿Cómo hacer correctamente una grabación de llamadas VOIP?

En muchas ocasiones es necesaria la grabación de llamadas VoIP, por ejemplo, en llamadas en las que se trata un tema imp...
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El mercado de telefonía en la nube: los analistas ven a NFON en la primera posición

El instituto independiente de investigación de mercado, Frost & Sullivan, certifica los principales valores de NFON ...
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Ranking de los mejores PMS hoteleros

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Llamadas VoIP, la nueva forma de comunicarte

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¿Qué es y cómo funciona un SIP Trunk?

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Claves para gestionar correctamente tu equipo de trabajo en remoto

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Migración a la telefonía en la nube - Dudas frecuentes

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