Hai notato un aumento delle spese aziendali? Ti offriamo una soluzione efficace per ridurre i costi fissi della tua azienda con il centralino telefonico in cloud!
Riduzione dei costi fissi aziendali con il centralino in cloud
In questo periodo, siamo tutti esausti di vedere le spese aziendali aumentare sempre di più. Che tu sia una PMI, un libero imprenditore o una multinazionale, sappiamo benissimo che anche tu, come noi, ti ritrovi a fare i conti con questa preoccupazione. Non c'è infatti da meravigliarsi se stai cercando un modo per ridurre i costi della tua attività.
Vuoi trovare una strategia che contribuisca alla riduzione dei costi fissi aziendali per salvare la tua azienda? Bene, sei nel posto giusto, te la offriamo noi! Ma prima di tutto, devi riuscire a identificare e analizzare i tuoi specifici costi fissi. Questo significa guardare attentamente a tutte le spese aziendali che devi sostenere ogni mese, sia quelle che sono direttamente collegate alla produzione o all’erogazione del servizio, che quelle che sono legate all’infrastruttura dell’azienda. Un volta che hai identificato tutti i questi costi fissi, puoi iniziare a pensare a come ridurli.
Certamente, ridurre i costi fissi aziendali potrebbe risultare difficile, ma con un approccio diligente e con la giusta mentalità, è possibile. Ricorda sempre di essere proattivo ed essere pronto a fare i cambiamenti necessari. Alla fine, il lavoro che impiegherai per ridurre i tuoi costi fissi, sarà ripagato con maggiori guadagni e un'attività più solida e sostenibile nel tempo.
Potresti considerare opzioni come ridurre le spese per risparmiare l'energia elettrica, ridurre i costi delle forniture, rinegoziare i contratti di locazione o cercare fornitori con un miglior rapporto qualità/prezzo. In questo articolo, prenderemo in considerazione nello specifico le spese telefoniche, che più ci riguardano da vicino.
Come risparmiare in azienda partendo dalle spese telefoniche
Le spese telefoniche comprendono una componente rilevante di costi fissi aziendali, legata all’acquisto o al noleggio nonché alla manutenzione degli apparecchi, e una parte variabile basata sul traffico, ormai sempre più spesso inserita in contratti a tariffazioni flat. Sommando queste due voci, sembrerebbero esserci pochi margini di manovra per incidere sulla spesa derivante dalla gestione di un centralino telefonico. In realtà, un centralino in Cloud o Virtual PBX (Private Branch Exchange) dimostra il contrario, poiché consente di esternalizzare i costi fissi dell’azienda, introducendo meccanismi di risparmio e di ottimizzazione del servizio. Vediamo insieme come risparmiare in azienda partendo proprio dalle spese telefoniche.
A differenza di un centralino tradizionale, il centralino telefonico in cloud non prevede alcun investimento iniziale e segue le regole dell’outsourcing. L’esternalizzazione di un servizio consente infatti di affidare a un fornitore esterno attività accessorie, che non fanno parte del core business dell'azienda, per ragioni di risparmio economico o per aumentare la qualità. Due scopi che, generalmente, non si riescono a raggiungere in contemporanea. Anzi, spesso sono incompatibili e non solo nell’outsourcing. A minore costo corrisponde nella maggior parte dei casi una qualità inferiore. Il centralino in Cloud stravolge questo principio, abbinando al risparmio operativo (inerente cioè costi fissi e variabili) un’efficienza pari se non superiore rispetto a quella assicurata da un sistema telefonico tradizionale.
Rispetto a un centralino tradizionale, infatti, il centralino virtuale in cloud ha costi notevolmente inferiori. La componente di costo fisso che si sostiene inizialmente, legata all’acquisto o al noleggio e la manutenzione delle apparecchiature telefoniche, con il cloud viene eliminata totalmente. Non vi è alcun investimento iniziale e non si devono acquistare costosi e ormai obsoleti apparecchi e impianti telefonici. Questi devono essere installati, configurati e richiedono manutenzione e interventi tecnici periodici per la riconfigurazione, eventuali aggiornamenti e sostituzione di parti che si possono guastare. Le uniche spese del centralino virtuale, come la soluzione Cloudya di NFON, sono legate al costo una tantum di attivazione del servizio e il canone ricorrente, legato agli effettivi consumi. Puoi infatti modulare i tuoi servizi e il numero di utenti attivi ogni mese.
Nel caso del centralino telefonico cloud pertanto prevale la spesa operativa connessa all’utilizzo del sistema e non alla proprietà fisica del centralino. La tua azienda con un centralino virtuale pagherà il servizio per l’effettivo utilizzo, attraverso canoni mensili ricorrenti, utile per chi vive di stagionalità. Infine il servizio di assistenza è gratuito, così come gli aggiornamenti automatici. Da non sottovalutare il fatto che con NFON non esistono costi nascosti, spese di manutenzione, e non c'è alcun vincolo contrattuale.
Infine, devi considerare che, per avere un centralino tradizionale efficiente ci sono costi fissi che non si possono evitare, soprattutto se l'hardware (il PBX, i telefoni, i gateway) diventa vecchio. Con il Virtual PBX, invece, non ti devi occupare di questi aspetti. Tutto gira attorno a un software messo a disposizione dal fornitore, come nel nostro caso NFON, che può garantire prestazioni eccellenti da remoto. In questo modo, si possono imputare all'esterno i costi dell'efficienza (o della mancanza di efficienza). Motivo per il quale il Cloud PBX service provider ha uno spiccato interesse a operare secondo criteri concorrenziali di mercato, che tendono a premiare chi offre elevati livelli qualitativi senza interruzioni dovute a malfunzionamenti inattesi o imprevisti.
Ciò significa, ad esempio, che i migliori ITSP (Internet telephony service provider) si avvalgono di piattaforme carrier grade, cioè affidabili perché sottoposte a collaudi e certificazioni internazionali, e propongono un’assistenza reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per distinguersi in un panorama di competitor agguerriti.
E gli altri costi fissi aziendali?
La riduzione dei costi fissi aziendali, tramite un centralino in Cloud, non si limita a esternalizzare la gestione dell’apparato telefonico utilizzato per ricevere/effettuare le chiamate e smistarle ai vari interni dell’ufficio, ma consente di semplificare la comunicazione interna, grazie alla propria capacità di erogare servizi più moderni che favoriscono la mobilità e lo smart working.
Questo perché la logica del Cloud computing sul quale si fonda il centralino virtuale, è fatta per integrarsi perfettamente con un’architettura ICT (Information and Communications Technology) in cui convivono tool di produttività personale, come la suite Office di Microsoft, il CRM con strumenti di scambio evoluti (video conference, instant messaging, Microsoft Teams) che abilitano la collaborazione online e real-time tra colleghi e collaboratori, per un perfetto servizio di Unified communications.
In altre parole, l’adozione di un centralino in cloud incide su una serie di altri costi fissi correlati alle dinamiche organizzative dell’impresa. Una parte delle spese di trasferta, ad esempio, imputabili esclusivamente alla telefonia mobile, con un centralino in cloud possono essere contenute. Basta una connessione Internet, perciò, affinché lo smartphone possa essere usato ovunque con le medesime funzionalità e gli stessi servizi del telefono sulla propria scrivania in ufficio.
O, ancora, le politiche di smart working dell’azienda, con un duplice impatto sulla soddisfazione del dipendente (che può lavorare a distanza senza difficoltà) e sulla diminuzione dei costi di struttura, trovano nel centralino telefonico virtuale un sicuro alleato. Questi ultimi sono solo due esempi per meglio comprendere come la scelta di un centralino virtuale possa servire a ridurre un insieme di costi fissi e accessori, che vanno oltre quelli meramente telefonici.
La soluzione di NFON: il centralino telefonico virtuale Cloudya
Se anche tu vuoi ridurre i costi fissi della tua azienda, valuta una soluzione di telefonia flessibile e personalizzata per la tua azienda. La soluzione NFON, Cloudya, è perfetta per le esigenze specifiche della tua attività e ti consente di modulare i servizi e le spese ogni mese in base alle tue esigenze.
Il nostro centralino virtuale è altamente personalizzabile e può essere adattato alle esigenze di qualsiasi tipo di azienda, offrendo anche soluzioni aggiuntive come l’integrazione con più di 200 piattaforme CRM e Microsoft Teams, il nostro servizio di contact center in cloud Ncontactcenter, il servizio di registrazione vocale professionale Neorecording, la soluzione di telefonia su misura per l’industria alberghiera Nhospitality e tanto altro ancora.
Passare a Cloudya è anche molto semplice e rapido. In sole 24 ore, senza alcuna interruzione delle tue attività lavorative quotidiane, i tuoi numeri di telefono migreranno al nostro sistema in cloud e rimarranno invariati. Inoltre, tutte le funzioni dei servizi telefonici tradizionali, come il trasferimento di chiamata, la segreteria telefonica, l'IVR e le code di chiamata, rimarranno attive. Il tutto è possibile con una semplice connessione a internet stabile, che può essere sia una ADSL sia una linea FIBRA. Se ancora non sei convinto, scopri in questo articolo quanto realmente costa all’azienda il centralino telefonico in cloud.
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