09-feb-2021 12:15:00
in Comunicaciones empresariales
Smart working y medio ambiente ¿aliados?
Smart working y medioambiente son dos expresiones con una conexión directa ya que el smart working es un método de traba...
22-dic-2020 11:15:00
in Comunicaciones empresariales
Reuniones virtuales: 12 consejos efectivos para gestionarlas
¿Sabías que España es el país europeo en el que más aumentó el uso de las videoconferencias durante la pasada primavera?...
17-dic-2020 11:30:00
in Comunicaciones empresariales
¿Qué KPIs se pueden medir en un Call Center?
¿Tienes un Call Center integrado en tu empresa? ¿Has oído hablar de los KPIs? Es un concepto a tener muy en cuenta, pues...
10-dic-2020 10:45:00
in Comunicaciones empresariales
¿Cómo hacer un buen menú de IVR para tu empresa? Claves y ejemplos
¿Quién no ha llamado alguna vez a un teléfono de atención al cliente y se ha encontrado con una grabación en la que una ...
05-nov-2020 17:19:00
in Comunicaciones empresariales
Los chatbots como canal de comunicación en los contact center
La utilización de un chatbot para contact center es una práctica cada vez más extendida entre las empresas. Su utilidad ...
15-oct-2020 11:15:00
in Comunicaciones empresariales
Ranking de los mejores PMS hoteleros
Un PMS hotelero es una herramienta llena de ventajas. Se trata de un software de gestión especialmente diseñado para cub...
13-oct-2020 12:15:00
in Comunicaciones empresariales
Llamadas VoIP, la nueva forma de comunicarte
La telefonía VoIP ha venido a revolucionar el mundo de las comunicaciones. Tanto de los particulares como de las empresa...
29-sep-2020 12:45:00
in Comunicaciones empresariales
Claves para gestionar correctamente tu equipo de trabajo en remoto
La situación provocada por la pandemia del COVID-19 ha obligado a muchas empresas a tener que adoptar el teletrabajo de ...
15-sep-2020 12:10:00
in Comunicaciones empresariales
La revolución de la comunicación multicanal, ¿qué supone para las empresas?
La comunicación multicanal es una tendencia en alza. Es indudable que los hábitos de comunicación han sufrido una gran t...
03-sep-2020 11:15:00
in Comunicaciones empresariales
Comunicación interna y externa de una empresa, ¿qué herramientas se utilizan en cada una de ellas?
Una empresa necesita dar a conocer lo que hace y qué productos y servicios desarrolla, comercializa o fabrica. Por eso, ...