09-abr-2021 10:00:00
in Comunicaciones cloud
Microsoft Teams vs. Zoom: ¿cuál elegir para reuniones de teletrabajo?
El dilema Microsoft Teams vs. Zoom se ha convertido en uno de los más recurrentes desde el inicio de la pandemia. Fueron...
30-mar-2021 10:30:00
in Comunicaciones cloud
Inteligencia artificial y comunicaciones en la nube: así funcionan juntas
Los conceptos inteligencia artificial y comunicaciones en la nube pueden parecer inconexos a priori, ya que solemos rela...
23-feb-2021 10:31:49
in Comunicaciones cloud
Características y funciones de un call center. ¿Cómo beneficia a tu empresa?
En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental contar con un sistema de atención al cliente que permita ofrecer u...
16-feb-2021 12:15:00
in Comunicaciones cloud
Consejos para que los equipos de soporte virtual sigan siendo eficaces trabajando en remoto
¿Sabías que la atención al cliente es uno de los departamentos de mayor importancia para una empresa? De ella depende en...
22-oct-2020 12:30:00
in Comunicaciones cloud
¿Cómo hacer correctamente una grabación de llamadas VOIP?
En muchas ocasiones es necesaria la grabación de llamadas VoIP, por ejemplo, en llamadas en las que se trata un tema imp...
20-oct-2020 12:09:00
in Comunicaciones cloud
El mercado de telefonía en la nube: los analistas ven a NFON en la primera posición
El instituto independiente de investigación de mercado, Frost & Sullivan, certifica los principales valores de NFON ...
24-sep-2020 17:38:49
in Comunicaciones cloud
Migración a la telefonía en la nube - Dudas frecuentes
La migración a la telefonía en la nube es una realidad para muchas empresas. El ahorro de costes, la mayor productividad...
08-sep-2020 11:12:00
in Comunicaciones cloud
Diferencias entre Call Center y Contact Center
La atención al cliente y el telemarketing han evolucionado en los últimos años con bastante rapidez. Esto ha generado co...
23-jul-2020 9:00:00
in Comunicaciones cloud , Comunicaciones empresariales
Claves para una comunicación efectiva y eficiente
La comunicación efectiva y eficiente es fundamental para cualquier organización. Los empleados y sus responsables deben ...
11-jun-2020 9:00:00
in Comunicaciones cloud
¿Por qué necesitas una centralita en la nube para tu empresa?
En la actualidad, contar con una centralita en la nube es una de las soluciones de telecomunicaciones más interesantes p...